【中国电力报】上杭供电:开发票客户端来帮忙

发布日期: 2020-01-06 信息来源: 内网

  《中国电力报》11月28日报道:

  “哎呀,我人在外地急着开发票怎么办?”11月18日上午,福建上杭县供电公司白砂供电所营业厅被一阵电话铃声打破宁静,营业员何庆莲刚接起电话,电话那头就急促地问道。

  原来,来电者是家住上杭县白砂镇朋新村的傅瑞林,身在外地工作的他急需开具一份交电费发票用于报税事宜,因来不及走正常开具流程,他情急之下拨通了营业厅电话。

  何庆莲立即向傅瑞林推荐手机下载“掌上电力2019”应用,并教授傅瑞林如何注册、添加户号以及申请开具电子发票。“傅先生,您只需把下载好的电子发票打印即可,与正常的纸质发票具有同等法律效力。”何庆莲说。

  “真的帮了我的大忙,如果开纸质发票再邮寄就来不及啦!”电话那头的傅瑞林激动地说。随后何庆莲还通过微信,向傅瑞林详细介绍了“掌上电力2019”的各项功能,并让他把此手机应用介绍给身边的人,营业员贴心细致的服务让傅瑞林很是满意,还连连表示要在线为何庆莲点一个“好评”。

  据悉,自推广“掌上电力2019”应用以来,上杭县供电公司员工通过口头宣传、微信朋友圈分享、营业窗口宣传等方式,将“掌上电力2019”逐渐送入家家户户,特别是该公司全体营业厅营业员,通过和用户主动沟通、耐心讲解,帮助用户下载该应用,让更多的用户了解使用“掌上电力2019”,为客户提供便捷服务。(郭弘俊)

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