国网邵武供电公司走访大客户 搭建“连心桥”

发布日期: 2020-01-14 信息来源: 内网

  本网讯 “谢谢你们主动上门服务,指导我们科学用电,解除了我们的后顾之忧,让我们能够放心用电。”1月13日,用电大户兴达竹业总经理赵丽握住前来上门服务的国网邵武供电公司拿口镇供电所党员服务队队长黄志云的手,深表感谢。

  为做好优质服务,优化营商环境,该公司拿口供电所组织共产党员服务队来到用电大户兴达竹业,通过现场座谈、询问等方式,详细了解企业生产经营状况和用电情况,与客户真诚沟通,确保冬季可靠用电。现场走访过程中,共产党员服务队对客户的用电设备进行检查,重点排查客户设备接线方式、线路运行、供电电源配置等情况,并对发现的安全隐患和带“病”运行的线路设备帮助企业进行处理,对不能及时处理的隐患缺陷,发放隐患通知书限期整改。同时,还向客户推广“掌上电力”APP、电e宝的安装使用。该企业对供电公司多年来在优质服务、安全用电等方面的帮助给予高度评价。

  通过走访活动,增进了供电企业与客户之间的良好关系,有效架起了供用电双方的和谐桥梁,赢得了客户的信任与支持。

  据悉,自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,该公司坚持“为民服务解难题”,主动作为,落实优化营商环境政策,积极了解客户的用电需求,以高度的责任感和使命感,不断提高供电质量和服务水平,确保企业迎峰度冬期间的安全用电,为客户冬季可靠用电编织起“安全网”。(张健峰、朱丽)

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